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Llene su carrito con sus elementos de bienestar favoritos y seleccione Suscribirse con Autoenvío. ¡La mayoría de los productos ahorran 5 - 15 % de descuento!

Establecer su horario de entrega

Seleccione la frecuencia y la cantidad que más le convenga. Puede cambiar o cancelar en cualquier momento.

Obtener envíos regulares

Recibirá un recordatorio por correo electrónico antes de que se envíe su pedido. Agregue más u omita según sea necesario. ¡Disfruta de tu tiempo y ahorro!

Beneficios

Ahorrar dinero

Los pedidos recurrentes ahorran hasta 15 % de descuento en precios ya bajos.

Ahorrar tiempo

No es necesario configurar recordatorios, hacer listas o conducir a la tienda.

Nunca se agote

Siempre tenga a mano sus elementos esenciales de bienestar.

Estas en control

Establezca su horario de entrega. Cambiar o cancelar en cualquier momento.

Registro gratuito

No hay tarifas de registro o cancelación.

Garantía de felicidad de 90 días

¿No estás contento con tu pedido? Tenemos una garantía de devolución de dinero.

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Preguntas frecuentes

¿Qué es el autoenvío?

El autoenvío es la forma más conveniente para que obtenga los productos de salud que desea que se le entreguen en un horario regular. Automáticamente te enviamos tus productos favoritos basados en la frecuencia que elegiste. El servicio es fácil de usar y personalizable, así que puedes hacer cambios en línea siempre que lo necesites. Solo dinos la frecuencia con que deseas que se envíen tus productos y lo tomaremos de allí. ¡Disfruta de grandes ahorros y practicidad en cada pedido!

Siempre tiene un control completo sobre sus pedidos de Autoenvío y le enviamos un recordatorio por correo electrónico 5 días antes de que se envíe cada pedido. Puede cambiar la frecuencia de entrega, la fecha del próximo pedido o la cantidad en cualquier momento visitando "Gestionar suscripciones con envío automático", que se encuentra en la sección "Administración de funciones de MyLucky". Puedes realizar cambios en tus pedidos o cancelarlos en cualquier momento. Deja transcurrir hasta 24 horas para que las modificaciones o cancelaciones se procesen.

¿Cómo me inscribo en Autoenvío?

Unirse a Autoenvío es fácil; se puede hacer mientras navega por la página de un producto o mientras revisa artículos en el carrito de compras. Para suscribirse, simplemente selecciona la opción de envío automático para el producto deseado, selecciona tu frecuencia preferida para el envío y luego finaliza la compra como siempre.

¿Cómo funciona el descuento por primera vez en suscribirse con envío automático?

Si aún no ha probado el envío automático, por un tiempo limitado, este descuento es un ahorro especial en su primer pedido de envío automático para que pueda probar el envío automático. El descuento adicional es adicional a cualquier descuento de envío automático que pueda ver en el sitio. Una vez que agregue artículos al carrito con envío automático, su descuento se aplicará automáticamente hasta $ 10 descuento. Algunas marcas están excluidas, consulte nuestros términos promocionales aquí .

¿Quién es elegible para Autoenvío?

Actualmente, todos los pedidos que se envían a los Estados Unidos son elegibles para el envío automático. Algunos productos pesados como las sillas de masaje tampoco son elegibles para el envío automático.

¿Qué pasará después de unirme?

Después de unirte a Autoenvío, recibirás un correo electrónico confirmando tu suscripción. Este correo electrónico incluirá un enlace para acceder a "Administrar Suscripción con Autoenvío" donde puede administrar sus pedidos futuros, artículos de Autoenvío e información de cuenta de Autoenvío.

Haremos tus pedidos de envío automático automáticamente según la frecuencia seleccionada, y solo se te facturará el día que el pedido se envíe. Antes de cada pedido de suscripción, te enviaremos un recordatorio por correo electrónico. También recibirá notificaciones por correo electrónico con respecto a otra información importante relacionada con su cuenta de Autoenvío, como si su producto está descontinuado, agotado, si cancela su suscripción o confirmación cuando se realiza un pedido con éxito.

¿Cómo hago cambios en mis entregas de Autoenvío?

Una vez que te hayas unido, el envío automático es fácil de administrar. Puede cambiar la próxima fecha de su pedido, omitir un pedido, cambiar la frecuencia seleccionada o cancelar una suscripción visitando "Administrar Suscripción con Autoenvío" que se encuentra en la sección "Administración de funciones de mi suerte". Deja transcurrir hasta 24 horas para que las modificaciones o cancelaciones se procesen.

Cambiar la fecha de un pedido:
Para cambiar la próxima fecha de pedido, visite la pestaña "Mi próxima entrega" en la página "Gestionar suscripciones con envío automático", haga clic en el enlace "Editar fecha" y seleccione una nueva fecha de pedido. Esto cambiará la fecha de todo el pedido.

Si un pedido de Autoenvío contiene varios artículos, y solo desea cambiar la fecha del pedido de un solo artículo, haga clic en la pestaña "Mis artículos" e identifique el artículo individual que desea modificar. Desde allí, haga clic en el enlace "Editar" y haga clic en "Cambiar fecha de pedido"

Omitir una entrega:
Para saltar una orden de suscripción, visite la pestaña 'Mi próxima entrega' en 'Administrar Suscribirse con AutoEnvío' y haga clic en el enlace 'Skip Entrega' cerca de la próxima fecha para saltar todo el pedido.

La frecuencia de cambio del envío:
Para modificar la frecuencia de publicación de una suscripción, visita la pestaña 'Mis elementos. En esta pestaña, la frecuencia de entrega seleccionada se muestra junto a cada elemento de suscripción en un menú desplegable. Para cambiar la frecuencia de entrega de un artículo de suscripción particular, simplemente haz click en las flechas de la frecuencia desplegables junto al artículo de suscripción que deseas modificar y selecciona la siguiente frecuencia deseada en el menú desplegable.

¿Cómo cancelo el autoenvío?

Puede cancelar una suscripción visitando 'Administrar Suscripción con Autoenvío' ubicado en la sección 'MyLucky Feature Management' de nuestro sitio web. Click la pestaña "Mis elementos", encuentre el artículo que desea cancelar y luego haga clic en el vínculo "Editar". Click el botón 'Detener entrega automática'. Se le preguntará si desea cambiar su próxima fecha de entrega. Omita esta acción haciendo clic en "No, gracias, pause mi autoenvío" e indique el motivo de la cancelación. Una vez que haya elegido 'Cancelar', su suscripción se cancelará y no se realizarán pedidos futuros. También recibirás una notificación de confirmación por correo electrónico. Deja transcurrir hasta 24 horas para que las modificaciones o cancelaciones se procesen.

¿Cómo puedo ahorrar con el envío automático?

LuckyVitamin asoció con muchas de nuestras marcas para LuckyVitamin ahorros adicionales cuando coloca sus productos en Autoenvío. Para recibir el descuento, configure una suscripción para un artículo que diga "Guardar con autoenvío". Comenzará a ahorrar una vez que se retire y se suscriba, y en todos los futuros pedidos recurrentes. Tenga en cuenta que la marca que participa en el programa de descuentos está sujeta a cambios en cualquier momento.

¿Puedo combinar mis ahorros de Autoenvío con los ahorros de Membresía LV +?

¡Sí! Cuando se convierta en un miembro de LV +, sus ahorros de miembro se deducirán automáticamente de su total de autoenvío, después de que se apliquen los descuentos de autoenvío. Si su pedido es superior a $ 25 , recibirá un envío gratuito (consulte los términos y condiciones aquí ). El total de su pedido de envío automático se calculará en el momento en que su pedido se procese. Obtenga más información sobre el LuckyVitamin + programa de membresía aquí .

¿Cómo hago cambios en la información de mi cuenta de Autoenvío?

Para revisar o modificar la información de su cuenta de Autoenvío, visite "Administrar suscribirse con Autoenvío" que se encuentra en la sección "Administración de funciones de MyLucky" en nuestro sitio. Puedes cambiar tu dirección de envío para un pedido individual o al nivel de suscripción del artículo, que es la opción predeterminada y afectará todos los futuros pedidos. También puedes cambiar el tiempo de recordatorio de correo electrónico o la frecuencia de entrega.

Para cambiar la dirección de envío de un pedido, visite la pestaña "Mi próxima entrega" y haga clic en el enlace "Editar" que se encuentra directamente a la derecha de la dirección de envío actual. Selecciona una dirección de envío anterior en el menú desplegable o crea una nueva para agregar a tu cuenta. Esta dirección se aplicará a todos los futuros pedidos y suscripciones a menos que se indique lo contrario. Para cambiar su dirección de envío para una suscripción, visite la pestaña "Mis Cosas", haga clic en el enlace "Editar" al lado de los detalles de la suscripción y luego haga clic en "Cambiar Dirección".

Recuerda pulsar “Aceptar” y verificar que tu información actualizada se haya guardado correctamente. Te pedimos amablemente que esperes hasta 24 horas para que se procesen las modificaciones o cancelaciones.

¿Cuál es la diferencia entre las pestañas "Mi próxima entrega" y "Mis artículos"?

La pestaña "Mi próxima entrega" muestra los detalles de su próximo pedido programado. Un pedido puede contener más de un artículo individual programado para el envío automático si los artículos tienen la misma fecha de pedido, dirección de envío, dirección de facturación e información de pago.

La pestaña "Mis elementos" muestra los artículos de suscripción individuales y todos los detalles asociados para esa suscripción individual, incluida la siguiente fecha de pedido, frecuencia de entrega, cantidad y dirección de envío.

¿Cómo puedo ver mis entregas futuras?

Puede ver sus pedidos futuros en la pestaña "Mi próxima entrega" en la sección "Gestionar suscripciones con envío automático" de "MyLucky Feature Management". Se mostrará su próxima fecha de pedido programada. Para ver las entregas adicionales, haz clic en la flecha hacia abajo al lado de la fecha del próximo pedido programado.

¿Cómo combino artículos para que estén en el mismo pedido?

Los artículos de envío automático que tengan la misma fecha de pedido, dirección de envío, dirección de facturación y método de pago se enviarán como un solo pedido.

Si tiene más de un artículo de Autoenvío y desea que se envíen en el mismo orden, simplemente visite la pestaña "Mis Artículos" en la sección "Administrar Suscripción con Autoenvío" de "MyLucky Feature Management" y cambie las próximas fechas de pedido para que sean las mismo. También, confirma que los pedidos van a la misma dirección de envío y tienen la misma dirección de facturación y forma de pago.

¿Puedo añadir artículos para mi próximo pedido con una suscripción existente?

¡Sí! Para ello, debes iniciar sesión en tu cuenta. Visita la página del artículo que deseas agregar a tu pedido y busca el botón “Añadir al próximo pedido de envío automático”. Al hacer clic en este botón, tendrás la opción de añadir el artículo por única vez o como una suscripción. También puede encontrar estas instrucciones en la pestaña "Mis artículos" en la sección "Gestionar suscripciones con envío automático" de "MyLucky Feature Management".

¿Qué tipos de pago se aceptan para el envío automático?

Todas las suscripciones de Autoenvío requieren un pago con tarjeta de crédito o débito. Las formas alternativas de pago, como PayPal, giros postales y cheques no se aceptan en este momento.

¿Cuáles son los gastos de envío para el envío automático?

Cuando pides un artículo de envío automático por primera vez, los gastos de envío se calcularán según la tarifa del envío que seleccionas al finalizar compra. Para todas las reformulaciones de pedidos de envío automático, los costos de entrega son los siguientes:

• Entrega a los EE. UU. Continentales = Envío gratuito para pedidos superiores a $ 49 , o $ 5.95 para pedidos inferiores a $ 49
• Entrega a los EE. UU. No continentales = tarifa plana de envío de $ 9.95
• Entrega a Canadá = tarifa plana de envío de $ 20

Para mantener el envío gratuito para los pedidos de EE. UU. continental, asegúrate de que el subtotal de la siguiente entrega sume más de USD 49 después de que se aplique cualquier descuento de incentivo de marca. Puede verificar esto en cualquier momento visitando 'Administrar Suscripción con Autoenvío' ubicado en la sección 'MyLucky Feature Management' de nuestro sitio web. Ten en cuenta que los recargos de envío para artículos específicos serán agregados al costo de los artículos.

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